Nastavení IP parametrů v počítači: IP adresu a DNS přiděluje DHCP server

DNS: 10.10.10.10 , 100.100.100.100

Příklady nastavení poštovních programů naleznete zde:
Nastavení Windows Mail
Nastavení Mozilla Thunderbird

Vzdálená pomoc:
Program TeamViewer pro dálkovou podporu

Servisní podmínky:

* Provozovatel sítě elektronických komunikací se zavazuje udržovat přístupové body v provozuschopném stavu po celou dobu užívání služby.
* Případné poruchy budou nahlašovány na telefonu 776 010101, nebo na e-mailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
* Poskytovatel služby se zavazuje provést servisní zásah do 24 hodin s maximální dobou odstranění závady do 48 hodin.
* Závadu lze nahlásit v pracovní době tj. pondělí-pátek od 8.00-18.00 hod., v ostatní době přes SMS nebo email.
* Poskytovatel služby neodpovídá za nefunkční službu na straně uživatele za funkčním komunikačním zařízením (modemem). V tomto případě je servisní zásah placenou službou dle servisního ceníku. Servisní zásah uhradí uživatel neprodleně po jeho ukončení technikovi.
* Poskytovatel služby neodpovídá za přerušení poskytování služby z důvodu přerušení dodávky el. energie z veřejné sítě. Všechny hlavní přípojné body jsou zálohovány proti výpadku el. energie.

Typy a specifikace rozhraní datových služeb dle §73 odst. 7 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích

VOIP hlasové rozhraní:
Fyzické rozhraní je dle poskytnuté datové služby, protokol SIP, typ konektoru RJ45, RJ11.